KoraUpSupprimer le compte et les données
Le plus rapide : dans l’application
Ouvrez KoraUp → onglet Plus → Supprimer mon compte et mes données → confirmez. L’opération est immédiate, sans e-mail ni délai, et irréversible.
Ce qui est supprimé
Sur notre serveur : le compte anonyme (identifiant, jeton d’accès haché, nom et avatar aléatoires), le jeton de notification, les équipes et compétitions favorites, les matchs suivis, les préférences d’alertes et de langue, toutes les notifications du centre, et le journal des notifications envoyées à votre appareil. Sur votre appareil : les données locales de l’application comme les favoris, le thème et le fuseau horaire.
Ce qui n’est pas supprimé et pourquoi
Les données des matchs, des compétitions et des actualités ne sont pas vos données personnelles et restent visibles pour tous. Les journaux techniques du serveur (adresse IP et heure de requête) ne sont pas rattachés à votre compte et ne peuvent pas être retrouvés à partir de lui ; ils sont supprimés automatiquement après une courte période par nos prestataires d’hébergement et de sécurité.
Si vous avez désinstallé l’application sans supprimer le compte
Les notifications s’arrêtent car votre jeton devient invalide. Le compte et tout ce qui s’y rattache sont supprimés automatiquement après 12 mois d’inactivité, sans démarche de votre part.
Demander la suppression par e-mail
Si vous ne pouvez pas utiliser le bouton dans l’application, écrivez à contact@kora-up.com avec « Suppression de mon compte » en objet. À noter : le compte est totalement anonyme et n’est lié à aucun e-mail, nom ou numéro de téléphone ; nous ne pouvons donc pas l’identifier à partir d’une simple adresse e-mail. Si l’application est encore installée, le bouton intégré reste la voie garantie et immédiate. Nous répondons sous 7 jours au plus tard.
Désactiver les notifications sans supprimer le compte
Si vous souhaitez seulement arrêter les notifications : Plus → Notifications dans l’application, ou les réglages système de votre appareil. Vous pouvez aussi vider uniquement le centre de notifications en conservant votre compte et vos favoris.
Plus de détails
Tout ce que nous collectons, pourquoi et avec qui nous le partageons est expliqué dans la politique de confidentialité.